鯖：Zeromus

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2024/04/19 (Fri)

某大手すぎるＳ社と某一応大手Ｓ社の違い

某大手すぎるＳ社はトラブルの際
全部テンプレ返信で中身がない

別の某一応大手Ｓ社は
トラブルの際
解決のために詳細情報でこの内容をいただけないかと返信

某大手すぎるＳ社は解決してお礼を送っても無視

某一応大手Ｓ社は解決後お礼を送ったらきちんとそこまでも返信してくれる

先日あった例では
課金トラブル
システムエラーで２重決済になってしまった際に
きちんと対応をしてくれて　お礼のメール後わざわざ返答までしてくれた

俄然こちらのほうが質が高い
テンプレに一文加えれるかだけでもまったく次元が変わる

某大手すぎるＳ社はそういった面はまったくない(´・ω・｀)
そりゃユーザーはなれますよ

2013/12/02 (Mon) OTHER Comment(0)